Logg inn på Mr Mobi for sikker tilgang til kontoen

Hvordan logger jeg inn på Mr Mobi når jeg bare har mobilen og ikke ser innloggingsknappen med en gang?

Åpne Mr Mobi i nettleseren og trykk på meny-ikonet øverst, der ligger «Logg inn». Skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft.

Hva gjør jeg hvis Mr Mobi sier at passordet mitt er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Sjekk først om Caps Lock eller automatisk retting på mobilen endrer teksten. Trykk «Glemt passord», lag et nytt passord via lenken du får på e-post, og logg inn på nytt.

Hvordan finner jeg igjen kontoen min på Mr Mobi hvis jeg har glemt om jeg registrerte meg med e-post eller telefonnummer?

Prøv innlogging med e-post først, og deretter med telefonnummer hvis siden tilbyr det. Fungerer ingen av delene, bruk passord-reset og sjekk hvilke kontaktpunkter som faktisk mottar meldingen.

Kan jeg logge inn på Mr Mobi med Face ID eller fingeravtrykk, så jeg slipper å skrive passord hver gang?

Mr Mobi lar deg bruke biometrisk innlogging hvis du har lagret innloggingen i nettleseren eller bruker enheten sin passordnøkkel-funksjon. Aktiver dette i innstillingene på mobilen etter at du har logget inn første gang.

Hva gjør jeg hvis innloggingen på Mr Mobi bare står og laster, eller jeg blir sendt tilbake til startsiden?

Tøm informasjonskapsler for Mr Mobi, eller åpne siden i privat modus og prøv igjen. Hjelper ikke det, bytt nettverk mellom Wi‑Fi og mobildata og oppdater siden.

Kan jeg være logget inn på Mr Mobi på to enheter samtidig, for eksempel mobil og PC, uten at kontoen låses?

Du kan logge inn på flere enheter, men Mr Mobi kan be om ekstra bekreftelse hvis den oppdager ny enhet eller ny plassering. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og fullfør bekreftelsen.